APP EVOKE™ - ASSISTENZA

Il SoundSense Learn ottimizza l'esperienza di ascolto in un dato ambiente sonoro. Ogni volta che ti imbatti in ambienti sonori dove desideri ottimizzare l'audio, accedi al SoundSense Learn e segui le semplici istruzioni.

Confronta due profili audio diversi, indica quale ti piace più, poi lascia che SoundSense Learn lavori per te. Più confronti fai, più SoundSense Learn impara a riconoscere le tue preferenze personali. Potrai inoltre salvare le impostazioni come programma e utilizzarle ogni volta che desideri.

Il SoundSense Learn è disponibile esclusivamente su apparecchi acustici Evoke FS2 (440, 330, 220).

Seleziona il menu “Suono”, quindi premi l'icona nell'angolo in alto a destra per accedere al menu modifica. Fai clic su "Elimina programma" e ti verrà chiesto di confermare questa azione.

Non in questo momento. Consigliamo di utilizzare la soluzione COM-DEX per lo streaming a entrambe le orecchie con un telefono Android.

Il telefono probabilmente non è del tutto conforme al protocollo Android Bluetooth LE. Consulta l'elenco di compatibilità dell'app Widex Evoke per tutti i modelli di telefono supportati, o consultati con il tuo audioprotesista.

Nello streaming di musica o video, la trasmissione dei dati può essere influenzata da molti fattori. Spesso, una cattiva connessione internet o lo streaming dei dati ad alta definizione possono causare interruzioni all’esperienza di ascolto.

Gli apparecchi acustici riproducono tutti i suoni che iOS trasmette in streaming. Per ulteriori informazioni, consulta il tuo iPhone e/o le singole impostazioni dell’app per disabilitare i suoni generati da altre applicazioni. Vai a Impostazioni > Notifiche o Impostazioni > Suoni per configurare le preferenze.

No. L'iPhone (iOS) determina automaticamente le impostazioni predefinite dello streaming audio e attualmente non fornisce una funzione per far modificare agli utenti l'impostazione predefinita.

Sulla schermata principale, premi l’icona del menu dell’app nell'angolo in alto a sinistra, quindi seleziona "Informazioni su...". La versione del firmware è indicata lì.

L'app chiede di accedere alle foto e alla fotocamera per consentirti di personalizzare i programmi, aggiungendo le tue foto.

L'app chiede di accedere alla tua posizione per poter definire i luoghi in cui i programmi si attivano automaticamente e per abilitare la funzione Trova i miei apparecchi acustici.

È possibile che tu non abbia dato autorizzazione all'app di accedere alla posizione. Vai a: Impostazioni > scorri in basso fino all'app Evoke > Posizione > seleziona Sempre; oppure:  È possibile che tu abbia disattivato del tutto i servizi di localizzazione. Vai a Impostazioni > Privacy > Servizi di localizzazione e attiva i servizi di localizzazione.

Sì. Il TV PLAY non ha limitazioni per quanto riguarda il numero di apparecchi acustici a cui può trasmettere.

Attualmente sono compatibili gli apparecchi Widex EVOKE 2.4 GHz (E-F2).

È necessario utilizzare l’app WIDEX EVOKE, tramite la quale è possibile avviare/interrompere lo streaming e regolare il volume del suono trasmesso.

Una volta che gli apparecchi acustici sono stati accoppiati con il TV PLAY, l'app EVOKE visualizza automaticamente un nuovo programma denominato TV PLAY. Per avviare lo streaming, passare a questo programma. Per interrompere lo streaming, cambiare con un altro programma

Per prima cosa è necessario accoppiare gli apparecchi acustici con il TV PLAY. Una volta che gli apparecchi acustici sono stati accoppiati con il TV PLAY, l'app EVOKE visualizza automaticamente un nuovo programma denominato TV PLAY.

Le trasmissioni radio possono essere disturbate da altri campi elettromagnetici, provenienti, ad esempio, da linee elettriche, Wi-Fi e forni a microonde.

I motivi possono essere diversi. È possibile che l'audio sia stato collegato alla presa cuffie del televisore tramite un mini cavo jack-to-jack (non incluso nella confezione del TV PLAY). Alcuni televisori potrebbero avere un menu di impostazioni. Consultarlo per verificare se l'altoparlante della TV riproduce il suono o meno.

Non è necessario collegare il TV PLAY sul retro del televisore. Sì, certamente, è possibile posizionarlo su un qualsiasi ripiano, accanto alla TV.

Attualmente, gli apparecchi acustici possono essere accoppiati con 1 solo dispositivo TV PLAY per volta.

Il TV PLAY è compatibile con gli apparecchi acustici EVOKE a 2.4 GHz con funzionalità di streaming diretto. Il TV-DEX è compatibile con le serie di apparecchi acustici DREAM, UNIQUE, BEYOND ed EVOKE, ad eccezione dei modelli CIC-micro che non sono dotati di funzionalità wireless.